Términos y condiciones

1. Sobre KSupply

KSupply es una tienda en línea que distribuye productos de belleza coreana (K-Beauty) en México, tanto a clientes individuales (menudeo) como a distribuidores registrados (KPartners, mayoreo).

2. Uso del sitio y edad mínima

Al usar este sitio aceptas proporcionar información verdadera al crear tu cuenta o realizar una compra, y usar el sitio únicamente para fines lícitos. Debes ser mayor de 18 años para realizar una compra; si eres menor de edad, necesitas la autorización y supervisión de tu padre, madre o tutor.

3. Precios y disponibilidad

Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) y pueden cambiar sin previo aviso. La disponibilidad de los productos está sujeta a existencias. Si un producto se agota después de tu compra, te notificaremos y ofreceremos reembolso o producto alternativo.

4. Métodos de pago

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito a través de Stripe, y pagos a través de PayPal. Todas las transacciones se procesan de forma segura directamente por estos proveedores; KSupply no almacena los datos de tu tarjeta.

5. Envíos

Realizamos envíos a todo México a través de paqueterías asociadas. Los tiempos y costos de envío se calculan y muestran en el checkout antes de confirmar tu compra, y varían según tu ubicación y la paquetería seleccionada. Consulta nuestra política de envíos para más detalle.

6. Devoluciones y cancelaciones

Consulta nuestra política de devoluciones para conocer los plazos y condiciones aplicables.

7. Cuentas de mayoreo (KPartners)

Los precios y condiciones de mayoreo aplican únicamente a cuentas registradas y aprobadas como KPartner. Los pedidos de mayoreo requieren un mínimo de 6 unidades por variante y están sujetos a un máximo de 50 unidades por pedido. KSupply se reserva el derecho de aprobar, rechazar o cancelar cuentas de distribuidor a su entera discreción.

8. Propiedad intelectual

El contenido de este sitio (textos, imágenes, logo, diseño) pertenece a KSupply o a sus respectivas marcas y no puede reproducirse sin autorización.

9. Limitación de responsabilidad

KSupply no se hace responsable por retrasos ocasionados por paqueterías externas, ni por el uso inadecuado de los productos fuera de las indicaciones del fabricante. Recomendamos hacer una prueba de sensibilidad antes del uso de cualquier producto nuevo en la piel.

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes mexicanas, incluyendo la Ley Federal de Protección al Consumidor. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes conforme a la legislación mexicana, así como a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) como vía de resolución alterna.

11. Modificaciones

KSupply puede actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.

Última actualización: 8/8/2026