Política de envíos

Cobertura

Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de paqueterías asociadas (DHL, Estafeta, FedEx, entre otras, según disponibilidad para tu código postal).

Tiempos de entrega

El tiempo estimado de entrega varía de 1 a 6 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y la paquetería seleccionada en el checkout. Los pedidos se procesan y se envían dentro de las siguientes 24-48 horas hábiles después de confirmado el pago.

Costos de envío

El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout en tiempo real, según tu dirección, el peso de tu pedido y la paquetería que elijas. Verás el costo exacto antes de confirmar tu compra, sin cargos ocultos.

Seguimiento

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con tu número de guía para dar seguimiento en tiempo real con la paquetería correspondiente.

Pedidos de mayoreo (KPartners)

Los tiempos de entrega para pedidos de mayoreo pueden variar según el volumen y destino. Te confirmamos tiempos específicos al procesar tu pedido.

Pedidos no entregados o direcciones incorrectas

Es importante que verifiques tu dirección de envío antes de confirmar tu compra. Si un pedido es devuelto por dirección incorrecta o incompleta, podríamos solicitarte cubrir el costo de reenvío.